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  1. Início
  2. FAQ
  3. 7. Envio e devolução

7. Envio e devolução

Onde posso encontrar o meu código Track & Trace?

Assim que a sua encomenda for processada, receberá um código Track & Trace por correio eletrónico.

Não recebi a minha encomenda, o que devo fazer?

É uma pena! A melhor forma de entrar em contacto connosco é por e-mail, incluindo a sua pergunta e o número de encomenda do seu...

Posso fornecer um endereço de envio diferente?

Sim, é possível. Durante o checkout, pode fornecer um endereço de faturação e um endereço de envio diferente. Tenha em atenção que o...

Quando é que vou receber o meu dinheiro de volta?

Quando recebermos o artigo devolvido, receberá o seu reembolso no prazo máximo de 14 dias.

Quando é que a minha encomenda será entregue?

A entrega demora em média 1-2 dias úteis no Reino Unido, Bélgica, Alemanha e Países Baixos. Encomendar fora destes países...

Como posso devolver um artigo e qual é o período de devolução?

Se pretender devolver um artigo comprado na nossa loja virtual, pode registar a devolução na página de devoluções....

Em que países não posso encomendar o lightswing®?

Posso encomendar um Lightswing® da Suíça?

Sim, é possível! As encomendas para a Suíça estão disponíveis através do nosso parceiro suíço. Basta visitar https://duraled.ch/marques/lightswing/ para efetuar a sua encomenda, eles...