Devoluções

Visão geral da política de devolução

Não está completamente satisfeito com o seu Lightswing®? Não se preocupe! Pode registar uma devolução no prazo de 30 dias após a compra e enviar o produto de volta. Basta registar a sua devolução através da ligação abaixo e processá-la-emos de forma rápida e sem problemas, para que tenha o seu dinheiro de volta num instante!

Condições de devolução

Certifique-se de que o seu Lightswing® é devolvido em boas condições e na sua embalagem original. Se o seu Lightswing® estiver danificado, poderá ser aplicada uma redução no valor. Por isso, embale o produto com cuidado e envie-o de volta. Se recebeu o seu Lightswing® já danificado, por favor contacte a nossa equipa de apoio. Teremos todo o gosto em ajudá-lo!

Custos de devolução

Na maioria dos casos, os custos de devolução são da responsabilidade do utilizador. Implementámos esta política para reduzir o impacto ambiental das devoluções desnecessárias. Mais devoluções levam a mais transporte e a maiores emissões de CO2, o que é prejudicial para o ambiente. Por conseguinte, cobramos uma taxa de 4,95 euros aquando da criação da etiqueta de devolução.

Processamento e reembolsos

Depois de recebermos a sua Lightswing®, serão necessários alguns dias úteis para processar a sua devolução. Uma vez aprovada, receberá o seu reembolso no prazo de 14 dias.